¿QUÉ PASA CON MIS DATOS?

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE YUNTA ANCESTRALES

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

En Yunta Ancestrales respetamos tu privacidad.

Esta Política explica qué datos personales podemos recopilar cuando utilizás nuestra tienda online o interactuás con Yunta, para qué los utilizamos, qué proveedores pueden intervenir en determinados tratamientos, cómo protegemos la información y qué derechos tenés sobre tus datos.

Yunta Ancestrales trata los datos personales de acuerdo con la normativa uruguaya aplicable, incluyendo la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales, sus modificaciones y normas reglamentarias.

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1. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE MIS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Yunta Ancestrales
Uruguay

Esta Política se aplica a las interacciones realizadas a través de:

• yunta.shop;
• tienda.yunta.shop;
• formularios y funcionalidades de la tienda;
• cuentas de usuario;
• procesos de compra y checkout;
• comunicaciones por WhatsApp y correo electrónico;
• otros canales digitales oficiales utilizados por Yunta.

Las distintas funcionalidades y canales pueden utilizar tecnologías y proveedores diferentes.

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2. ¿QUÉ DATOS PODEMOS RECOPILAR?

Los datos que tratamos dependen de la forma en que interactuás con Yunta.

No todos los datos indicados en esta Política se recopilan necesariamente en todas las interacciones.

Datos de contacto

Podemos solicitar:

• nombre y apellido;
• teléfono;
• correo electrónico;
• localidad y departamento;
• dirección de entrega, cuando corresponda;
• información necesaria para coordinar una entrega o retiro.

Algunos datos pueden ser necesarios para completar una compra o prestar un servicio solicitado. Otros pueden ser opcionales y se indicará, cuando corresponda, la consecuencia de no proporcionarlos.

Datos de cuenta

Si decidís crear una cuenta en la tienda, podemos tratar:

• nombre;
• correo electrónico;
• teléfono;
• información de facturación o entrega;
• datos asociados a tus pedidos;
• preferencias o información necesaria para administrar la cuenta;
• información técnica relacionada con el acceso y la seguridad de la cuenta.

La creación de una cuenta puede permitirte consultar y gestionar información relacionada con tus pedidos anteriores y posteriores.

La compra podrá realizarse como invitado cuando esta modalidad esté disponible.

Datos de pedidos

Cuando realizás una compra podemos registrar:

• productos adquiridos;
• cantidades;
• importe;
• fecha del pedido;
• estado del pedido;
• modalidad de entrega o retiro;
• datos de facturación;
• datos de envío;
• información necesaria para coordinar la entrega o retiro;
• comunicaciones relacionadas con la compra.

El historial de pedidos puede mantenerse asociado a una cuenta de cliente cuando esta haya sido creada.

Datos de pago

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos, como Mercado Pago, de acuerdo con las opciones habilitadas en la tienda.

Yunta no necesita almacenar los datos completos de tarjetas cuando el procesamiento se realiza directamente mediante un proveedor externo de pagos.

El proveedor de pago podrá tratar los datos necesarios para autorizar, procesar, verificar, informar o proteger la operación.

Datos de comunicación

Podemos conservar información que nos envíes mediante:

• WhatsApp;
• correo electrónico;
• formularios;
• comunicaciones vinculadas a pedidos;
• otros canales oficiales.

Esto puede incluir consultas, pedidos, coordinaciones, entregas, retiros, postventa y otras comunicaciones relacionadas con la relación con Yunta.

Datos técnicos y de seguridad

Al utilizar la tienda pueden generarse datos técnicos relacionados con el funcionamiento, seguridad y navegación, dependiendo de las tecnologías activas.

Estos pueden incluir:

• dirección IP;
• navegador;
• dispositivo;
• sistema operativo;
• fecha y hora de acceso;
• páginas o recursos solicitados;
• información de sesión;
• eventos relacionados con seguridad;
• información técnica utilizada para detectar accesos sospechosos, spam, fraude, abuso o actividad automatizada.

Cuando se utilicen mecanismos de autenticación avanzada, también podrán tratarse datos técnicos asociados a la gestión segura del acceso a una cuenta.

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3. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS?

Utilizamos los datos personales para finalidades relacionadas con nuestra actividad, entre ellas:

• crear y administrar cuentas;
• procesar y gestionar compras;
• conservar y consultar el historial de pedidos;
• preparar y entregar pedidos;
• coordinar retiros;
• procesar pagos;
• responder consultas;
• gestionar comunicaciones postventa;
• enviar información necesaria para una compra o servicio solicitado;
• gestionar formularios;
• prevenir fraude, spam, abuso y accesos no autorizados;
• proteger la seguridad de la tienda;
• mantener y mejorar el funcionamiento técnico del sitio;
• realizar respaldos;
• cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas;
• resolver reclamos o controversias;
• ejercer o defender derechos;
• realizar estadísticas, mediciones o análisis cuando las herramientas correspondientes estén habilitadas;
• realizar comunicaciones promocionales cuando corresponda.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación, salvo que exista una habilitación legal aplicable.

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4. CUENTAS DE CLIENTE E HISTORIAL DE COMPRAS

La tienda puede permitir la creación voluntaria de cuentas de cliente.

Una cuenta permite, entre otras funcionalidades:

• consultar pedidos;
• acceder al historial de compras;
• administrar determinados datos personales;
• facilitar futuras compras;
• gestionar determinadas preferencias de la cuenta.

Los pedidos realizados mediante una cuenta pueden permanecer asociados a ella para permitir la gestión de la relación comercial y cumplir las finalidades descritas en esta Política.

La creación de una cuenta no implica automáticamente la autorización para recibir comunicaciones promocionales.

Una persona puede solicitar la actualización o eliminación de sus datos de acuerdo con los derechos reconocidos por la normativa, sin perjuicio de aquellos datos que Yunta deba conservar por obligaciones legales, fiscales, contables, de seguridad o por otras razones legítimas.

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5. RECUPERACIÓN DE CARRITOS NO FINALIZADOS

La tienda puede utilizar herramientas de recuperación de carritos no finalizados.

Cuando una persona proporciona su dirección de correo electrónico durante un proceso de compra y posteriormente no completa el pedido, una herramienta de recuperación de carrito puede utilizar dicha dirección y la información asociada al carrito para enviar una comunicación destinada a facilitar la continuación de la compra.

Estas comunicaciones pueden incluir:

• productos agregados al carrito;
• información relacionada con el estado de la compra;
• enlace para continuar el proceso;
• recordatorios relacionados con la operación iniciada.

La recuperación de un carrito no constituye, por sí misma, consentimiento para recibir comunicaciones promocionales generales.

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6. COMUNICACIONES PROMOCIONALES Y BENEFICIOS

Yunta puede utilizar datos de contacto para comunicar, cuando corresponda:

• promociones;
• descuentos;
• lanzamientos;
• novedades;
• beneficios;
• acciones de fidelización;
• regalos;
• actividades de la comunidad de Yunta;
• pruebas o experiencias de productos;
• otras comunicaciones comerciales relacionadas con Yunta.

Cuando sea necesario, estas comunicaciones se realizarán sobre la base del consentimiento correspondiente u otra habilitación legal aplicable.

Podés solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.

La baja de comunicaciones promocionales no afecta las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar:

• una compra;
• un pago;
• una entrega;
• un retiro;
• una consulta;
• una incidencia;
• la seguridad de una cuenta.

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7. WHATSAPP

Yunta puede utilizar WhatsApp para:

• responder consultas;
• coordinar pedidos;
• coordinar entregas;
• coordinar retiros;
• gestionar comunicaciones postventa;
• enviar información promocional cuando corresponda.

WhatsApp es un servicio proporcionado por un tercero y su utilización también está sujeta a las políticas y condiciones de dicho proveedor.

Yunta tratará la información recibida mediante WhatsApp para las finalidades propias de la relación con la persona y de acuerdo con la normativa aplicable.

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8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento.

Estas tecnologías pueden utilizarse, entre otras finalidades, para:

• mantener sesiones;
• mantener el contenido del carrito;
• recordar determinadas preferencias;
• mejorar el rendimiento;
• gestionar caché;
• proteger la tienda;
• prevenir fraude y abuso;
• gestionar formularios;
• mantener mecanismos de accesibilidad;
• realizar mediciones y estadísticas;
• realizar actividades de publicidad o medición cuando correspondan.

Algunas tecnologías son necesarias para prestar determinadas funcionalidades solicitadas por el usuario.

Otras tecnologías, especialmente aquellas relacionadas con analítica, publicidad o servicios de terceros, podrán depender de su configuración y, cuando corresponda, de los mecanismos de consentimiento aplicables.

La configuración concreta de cookies y tecnologías similares puede cambiar a medida que evolucionen las funcionalidades de la tienda.

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9. SEGURIDAD DE CUENTAS Y ACCESOS

Yunta utiliza herramientas destinadas a proteger las cuentas y la infraestructura de la tienda frente a accesos no autorizados, abuso, spam y otras amenazas.

Entre estas medidas pueden encontrarse:

• autenticación reforzada;
• claves de acceso o passkeys;
• autenticación de dos factores cuando se encuentre habilitada;
• códigos de recuperación;
• protección contra accesos automatizados;
• mecanismos de detección de actividad sospechosa;
• herramientas de firewall y seguridad;
• controles contra spam y abuso.

Las passkeys y otros mecanismos de autenticación avanzada pueden utilizar información técnica y credenciales criptográficas necesarias para verificar el acceso a una cuenta.

Los mecanismos de seguridad pueden generar registros técnicos relacionados con intentos de acceso, solicitudes, direcciones IP, dispositivos, eventos de seguridad y otras señales necesarias para detectar o prevenir amenazas.

Estas medidas tienen como finalidad proteger las cuentas, la tienda y la información tratada por Yunta.

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10. PROTECCIÓN CONTRA BOTS, SPAM Y ABUSO

La tienda puede utilizar herramientas de protección contra spam, bots y accesos automatizados.

Cuando estas herramientas estén habilitadas, pueden utilizar información técnica de la conexión o de la interacción con determinados formularios para determinar si una solicitud parece legítima o automatizada.

Yunta puede utilizar servicios de terceros, incluyendo mecanismos como Google reCAPTCHA, cuando esta funcionalidad se encuentre habilitada.

La utilización concreta de estos servicios dependerá de la configuración vigente de la tienda.

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11. GOOGLE, ANALÍTICA Y PUBLICIDAD

La tienda puede utilizar integraciones con servicios de Google y otras plataformas de medición, distribución o publicidad.

Entre estas herramientas pueden encontrarse:

• Google Merchant Center;
• Google Ads;
• Google Analytics;
• Google Search Console;
• Google Tag Manager;
• servicios relacionados;
• otras herramientas compatibles que puedan incorporarse posteriormente.

La utilización de estas herramientas puede implicar el tratamiento de datos técnicos, información de navegación, eventos, interacciones, información de productos o información relacionada con campañas, dependiendo de la configuración utilizada.

Cuando corresponda, se implementarán los mecanismos de información, control o consentimiento exigibles para estas tecnologías.

La instalación de una herramienta no significa necesariamente que todas sus funcionalidades estén activas.

La configuración puede modificarse con el tiempo.

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12. ¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR DATOS?

Yunta no vende ni comercializa datos personales de sus clientes.

Sin embargo, determinados datos pueden ser tratados por terceros cuando sea necesario para prestar servicios, gestionar la tienda, procesar una operación, proteger la infraestructura o cumplir obligaciones.

Estos terceros pueden pertenecer a las siguientes categorías:

Proveedores de pago

Por ejemplo, Mercado Pago, cuando sea utilizado como medio de pago.

Entrega y logística

Servicios de transporte, cadetería, distribución u otros operadores utilizados para completar un pedido.

Infraestructura tecnológica

Proveedores de:

• hosting;
• almacenamiento;
• mantenimiento;
• servidores;
• correo electrónico;
• caché;
• seguridad;
• formulario

Responsable del tratamiento de datos personales
Yunta Ancestrales
Domicilio: Batlle y Ordoñez 2995, Montevideo, Uruguay
Correo electrónico: [email protected]

Y en la sección de derechos:

Canal para ejercer derechos: [email protected]